Не секрет, что наибольшую опасность для ценной коммерческой информации представляют не злобные хакеры, или любая другая внешняя угроза, а угроза внутренняя – работники компании. Сотрудников, разглашающих данные, использующих закрытую информацию в личных корыстных целях, принято называть емким определением «инсайдеры». Обычно, когда речь заходит о внутреннем враге, на ум приходит «крот», который проник в организацию, руководствуясь коварным планом. Например, менеджер, целенаправленно…
Стоит ли контролировать персонал? С таким вопросом регулярно сталкивается любой руководитель, начиная от главы отдела и заканчивая собственником компании. С одной стороны, ответ очевиден: дополнительный контроль – это защита ценной информации, а также мотивирующая сила, напрямую влияющая на эффективность труда. С другой – а если сотрудники уйдут, испугавшись столь назойливого внимания со стороны начальства? Мы решили провести небольшой опрос среди…
Знакомство потенциально клиента с бизнесом начинается с менеджера по продажам. Именно он консультирует, помогает с выбором и всячески опекает покупателя на всех этапах сделки. Трудно переоценить его вклад в формирование положительного имиджа компании и последующее долгосрочное сотрудничество. То, что принято называть «лояльность клиента» во многом формируется благодаря успешной работе отдела продаж. Реальность имеет свойство вносить свои коррективы и с завидной…
К сожалению, каждый работодатель неоднократно сталкивался с недобросовестными работниками. Одни из них с первого дня пребывания в компании демонстрируют посредственные результаты. Другие – выходят на «пик формы», становятся ведущими специалистами, а затем внезапно теряют интерес и начинают работать спустя рукава. Одиночки, всего лишь симптом, настоящие проблемы в компании начинаются после того, как недуг «плохой работы» заражает целые отделы и филиалы….
Работоспособность персонала – больная тема любого владельца компании, ведь проблемы возникают всегда неожиданно: дедлайны просрочены, работа выполнена некачественно, да и прибыль падает. Кто виноват и что делать – категорически непонятно. Благодаря статистике, собранной Стахановцем, которой любезно делятся с нами пользователи комплекса, мы составили свой рейтинг причин, по которым сотрудники не хотят работать. Нехватка знаний Недостаток опыта, пожалуй, одна из основных…