ent

Чем заняться на работе?

Вам скучно и грустно? Шеф уехал в командировку и работать решительно не хочется? Существует множество дел, которые помогут развлечься в течение 8 часов рабочего дня.

Так начинаются статьи в журналах, на форумах и в блогах, посвященные животрепещущей теме: «Как ничего не делать в офисе». Тысячи запросов в поисковых системах, миллионы обсуждений на просторах интернета подтверждают печальный факт – в любой компании есть сотрудники, которые просто не хотят работать.

Мы подготовили небольшой дайджест «вредных советов», а также способы обнаружения и борьбы с лентяями.

Маникюр

Пожалуй, это классика жанра, распространенная среди прекрасной половины человечества. Кажется, изъезженное в литературе и кино клише, должно было потерять актуальность. Но, несмотря на обилие салонов красоты, маникюр занимает первую позицию среди развлечений на рабочем месте.

Как бороться: Стахановец «умеет» реагировать на отсутствие продуктивной активности. Сотрудник перестал выполнять работу, его компьютер впал в летаргический сон — комплекс фиксирует нарушение и уведомляет руководителя.

Игры на компьютере

Пока дамы наводят красоту, мужчины предпочитают более динамичные развлечения, например компьютерные игры. Ведь что может быть лучше, чем скоротать несколько часов дня за тотальной аннигиляцией всевозможных монстров.

Как показывает практика, запрет на установку ПО проблемы не решает. Ведь, в 80% случаев, главный участник и организатор сетевых баталий – системный администратор.

Как бороться: Стахановец тщательно отслеживает установленное на компьютерах программное обеспечение, поэтому любая попытка инсталлировать и запустить новую игру будет тут же выявлена. Кроме того, комплекс реагирует на характерные для геймеров нажатия клавиш, например «wssssddddaaa», которые отвечают за перемещение персонажа. Как только цифровой герой отправится в путь, Стахановец моментально распознает вредоносную активность работника. Дополнят картину развлечений красочные скриншоты и даже видеоряд сражений в браузерных игрушках, не требующих установки, которые скрупулёзно записываются комплексом, и сохраняются в анналы истории, для руководителя.

Общение с друзьями

Социальные сети и различные мессенджеры – отличный способ скоротать рабочий день. Можно обсудить предстоящую поездку на рыбалку, выбор новых туфелек или просто почитать «свежие» анекдоты. К несчастью, эти каналы не только убивают рабочее время, но и служат источником утечки данных. Случайно отправленные не тому адресату документы могут нанести серьезный урон бизнесу. А опубликованные в инстаграмме фотографии – стать причиной скандала и безнадежно испортить репутацию.

Как бороться: Стахановец обладает возможностью интеллектуального анализа переписки в социальных сетях, мессенджерах и электронной почте. Это значит, что пока общение не представляет опасности для организации, комплекс не вмешивается в него. Но, как только время диалогов выходит за рамки обеденного перерыва или здравого смысла, система реагирует на нарушение трудовой дисциплины. А благодаря гибким настраиваемым словарям угроз Стахановец быстро реагирует на рисковые ситуации, такие как утечка или разглашение конфиденциальной информации, и оповещает о ЧП ответственное лицо.

Чтение книг

Чтение – путь к самосовершенствованию. Вот только заниматься этим нужно не на рабочем месте. По разным оценкам, в одной организации может присутствовать от 3% до 5% процентов библиофилов, целый день проводящих за поглощением увлекательных романов. Увлекшись литературой, работник может полностью отстраниться от текущих задач. Как следствие, продуктивность снижается до нуля, а о качестве работы не может идти и речи.

Как бороться: Стахановец легко находит работников, захваченных миром грез. Если книголюб использует специальные программы, комплекс легко обнаруживает нарушение. Если же конспиратор пользуется стандартным блокнотом, вордом или читает книги в pdf, Стахановец фиксирует время, проведенное в том или ином приложении, активность пользователя, такую, как движения мышкой или нажатия на клавиши, а также делает скриншоты рабочего стола и окна запущенного ПО. Кроме того, словари угроз реагируют на целый спектр фраз, широко встречающихся в литературе.

В итоге в 100% случаев библиофил тут же выявляется, а руководитель может ознакомиться с его литературными пристрастиями, изучив данные Стахановца.

Обучение

Учиться на рабочем месте, в принципе, не плохо. Если процесс направлен на совершенствование знаний и навыков, необходимых для повышения качества выполняемых задач. К несчастью, в 90% случаев, сотрудники предпочитают развивать в себе способности и умения, не связанные с занимаемой должностью. Например, осваивают игру на гитаре, плетение макраме, вязание, приемы донной ловли и так далее.

Как бороться: большинство необходимых энтузиастам пособий находятся в интернете. Соответственно обнаружить их можно благодаря анализу поисковых запросов и посещенных сайтов. Если же «обучающие» материалы припрятаны на флешке, Стахановец отреагирует на несанкционированное подключение внешнего накопителя, копирование подозрительных материалов и, конечно, их практическое использование, происходящее вместо выполнения должностных обязанностей.

habbit

Критические ошибки информационной безопасности

Информационная безопасность – ключевая задача любого бизнеса. Трудно переоценить значение ценных данных, ведь именно они определяют динамику развития, позицию на рынке и конкурентные преимущества любой компании. Однако, несмотря на это, многие собственники регулярно наступают на одни и те же грабли. Специалисты по безопасности определили 4 основных ошибки, которые могут разрушить всю систему информационной защиты.

Меня это не касается

«Хакеры? Утечка данных? Кому нужна коммерческая информация моей фирмы?» — наивно полагает владелец небольшой компании, расположенной где-нибудь в Воронеже или Омске. И на первый взгляд, подобное мнение имеет под собой железобетонный бэкграунд: какую ценность для хакеров может представлять непонятная фирма, если есть более привлекательные жертвы, на серверах которых хранятся терабайты важных данных. Достаточно вспомнить об утечке в корпорации Sony, или скандале с Mossack Fonseca. Информационное поле и СМИ невинно намекают небольшим компаниям: вы никому не нужны, на вас не стоит тратить силы. Но так ли это на самом деле?

Малый и средний бизнес страдает от хищений информации гораздо чаще, чем крупные корпорации. Их системы защиты обычно представляют собой антивирус и надежду на светлое будущее. Статистика затрудняется с подсчетом жертв в этом сегменте, ведь многие владельцы маленьких компаний даже не догадываются о том, что факт утечки имел место, поскольку инструменты отслеживания и анализа трафика отсутствуют как класс.

Основная угроза исходит от инсайдеров, сотрудников компании, решивших развить свой бизнес за счет ресурсов работодателя, или найти новое место работы, попутно захватив все, что плохо лежит. Например, базу клиентов.

Последний год наглядно продемонстрировал: даже хакерам не наплевать на малый бизнес, ведь их систему защиты легко взломать. Самый яркий пример – вирусы WannaCry и Petya A, которые положили на обе лопатки компании от мала до велика. Конечно, в СМИ по традиции, попали истории о крупных мастодонтах бизнеса, прочувствовавших на своей шкуре, что такое блэкаут. Небольшие компании, которые утратили работоспособность, на дни и даже недели, никто особо и не подсчитывал. Это ведь не так интересно и увлекательно, как обсуждать большого мамонта, впавшего в летаргический сон.

«Меня это никогда не коснется» — ключевая ошибка бизнеса независимо от форм и размеров. В XXI веке проблема утечки данных, к сожалению, касается абсолютно всех.

Бесконтрольные коммуникации

Упомянутый выше случай с WannaCry и Petya A – наглядная иллюстрация того, как легко можно обойти системы безопасности с помощью достаточно простого инструмента – фишинга. Подобные атаки характеризуются отправкой писем, замаскированных под уведомления от банков, государственных регуляторов, сообщений от партнеров или даже собственного босса! Как только нерадивый сотрудник запускает вложение, вирус в мгновение ока попадает во внутреннюю сеть компании. Нередки случаи, когда фишинговые письма содержат ссылки на сайты — сборщики паролей, мимикрирующие под банковскую систему, CRM или корпоративный портал.

Но не письмами едиными живут хакеры. Skype, Viber, уютный Facebook или привычный ВКонтакте могут служить эффективными инструментами в руках злоумышленников. Взломать аккаунт руководителя в мессенджере гораздо проще, чем возиться с маскировкой почтовых сообщений. А дальше – дело техники: сотрудник получает ссылку или документ от непосредственного начальства, открывает, и вся система защиты рушится в один момент.

Бесконтрольные коммуникации рано или поздно приведут к потере информации, и речь идет не только о целенаправленном вредительстве. Работник не всегда понимает, что можно и нельзя делать. А руководитель, оставив персонал наедине со всемирной паутиной, даже не будет догадываться о приближающейся беде.

Единственный способ противостоять рисковым ситуациям – контроль каналов связи в режиме реального времени, позволяющий предвидеть угрозы, выявлять опасные действия персонала и адекватно реагировать на них.

Пароли

Хорошая подготовка – вот ключевой фактор любой успешной атаки. В фишинге могут пригодиться доступы к электронной почте сотрудников, или аккаунтам в скайпе. Казалось бы, подобные данные получить не так уж и просто, ведь у большинства программ и сайтов есть защита от «брутфорса» — грубого автоматического подбора паролей. Задачу злоумышленникам упрощают, как всегда, люди. До сих пор самое популярное во всем мире кодовое слово – 123456, на втором месте – 12345, почетное третье место уже который год занимает венец креатива, пароль – password.

Среднестатистический работник, оставленный на произвол судьбы, сам не желая того, сделает все, чтобы хакерам не пришлось прикладывать лишних усилий для взлома корпоративной почты или сервера с ценной информацией.

Отсутствие бэкапов

Независимо от системы защиты утечка или безвозвратная порча данных может произойти. Причин этому тысячи: сработал хитрый инсайдер, сотрудник попался на крючок фишинга, хакеры использовали «уязвимость нулевого дня» и так далее. Если вы не хотите, чтобы подобное прискорбное происшествие поставило жирную точку на деятельности компании, стоит прислушаться к главному совету специалистов по безопасности: всегда делайте копии информации, которые желательно хранить в труднодоступном для персонала и не подключенном к интернету месте.

В случае ЧП они хотя бы дадут возможность наладить работу. Ну а выяснить, что же стало причиной катастрофы и не допустить подобного в дальнейшем – поможет DLP-система, позволяющая контролировать действия сотрудников и предиктивно оценивать риски.

sign

5 признаков того, что пришло время установить систему мониторинга персонала

Секретарь Маша увлеченно печатает на клавиатуре, быть может, пишет деловое письмо. Однако есть вероятность, что ей скучно, и она общается со своими подругами в одной из социальных сетей. Или менеджер по продажам Петя, отличный парень, правда, большинство сделок у него срывается, хотя до этого он умудрялся быть лидером отдела. Возможно, в жизни Пети наступила черная полоса. Но, кто знает, вдруг он уже открыл свое дело, живущее за счет заказов компании-работодателя?

Мониторинг персонала стал необходимостью для современного бизнеса. Он позволяет защитить ресурсы и инвестиции, оградить персонал от «вредителей» извне и от нерадивых коллег по цеху. Это подтверждают примеры, собранные Стахановцем.

1. Никто не работает

Вы знаете, сколько времени проводят ваши сотрудники за бесконечными пасьянсам, перерывами на кофе и болтовней в социальных сетях или курилке? Если быть предельно откровенными, каждый работодатель догадывается, что не все работники одинаково упорно трудятся на благо компании. А регулярные опросы свидетельствуют – на безделье даже отведена специальная статья расходов.

Статистика, собранная Стахановцем, утверждает, что в «идеальных» компаниях продуктивные сотрудники посвящают выполнению задач порядка 70-80% времени. А в подавляющем большинстве организаций на развлечения у персонала уходит от 40% рабочего времени и более.

Не хотите платить за потраченное в пустую время, когда можно инвестировать «лишние» средства в премии и обучение талантливых работников? Смело устанавливайте систему контроля персонала.

2. Пандемия вирусов

Знакомая картина: системный администратор, уже в который раз за месяц бегает по офису и пытается восстановить остатки системы, изъеденные коварным вирусом? Большинство антивирусных решений оказываются бессильными против человека за компьютером, которому очень нужно зайти на сайт с «веселыми картинками», открыть фишинговое письмо или попытаться установить новую, взломанную хакерами, игрушку.

Опрошенные специалисты по информационной безопасности признаются: в 97% случаев виновником потери данных являлся работник, бессмысленно и беспощадно кликавший по ссылкам и запускавший приложения.

Дедушка-антивирус уже давно не справляется со всем спектром угроз, которые переориентировались на самую уязвимую часть любой системы защиты – человека. Программы контроля действий персонала позволяют повысить надежность информационной сети. Во-первых, такие комплексы способны выявлять «дыры» в периметре безопасности и предвидеть риски. Во-вторых, они отслеживают действия пользователей в режиме реального времени и в случае возникновения опасности способны предотвратить нежелательную операцию. И, в-третьих, благодаря системам мониторинга можно проводить обучения персонала, симулируя угрозы, оценивая действия сотрудников и модифицируя их реакции.

3. Друг, товарищ и враг

Босс – не только лидер и вдохновитель коллектива. Очень часто руководителю приходится выступать в роли нянечки: хоть дети и повзрослели, не самые лучшие привычки, приобретенные за школьной скамьей, дают о себе знать. Коллектив не любит «белых ворон», особенно, если в офисе прижилось правило «меньше работай, больше отдыхай». И способен за несколько недель растерзать трудягу, который хочет качественно выполнять должностные обязанности. Ситуации, когда из компании уходят талантливые сотрудники, не выдержав издевательств коллег, происходят повсеместно.

Вам небезразлична атмосфера в коллективе? Мониторинг поведения персонала позволит сохранить нормальную рабочую атмосферу, выявить «ударников труда» и предотвратить всевозможные чрезвычайные происшествия.

4. Откаты и кражи

Откаты, взятки, воровство – неизбежные реалии современного бизнеса. Не секрет, что многие работники больше интересуются откатами, чем премией. Ведь премию нужно еще заработать, а откат дают уже сейчас.

Наиболее уязвимы перед угрозами — малые и средние предприятия. И это логично, ведь, в подавляющем большинстве случаев в наличии дефицит персонала, регламентированные процессы — отсутствуют, а босс, как мастер на все руки, должен успеть везде и всюду, закрыв собой недостаток специалистов. В такой ситуации персонал остается на попечении самого себя и начинает делать то, что вздумается: красть товары со склада, искать дополнительный финансовый «интерес» в осуществляемых сделках или развивать свое дело за счет ресурсов работодателя.

Если вы не хотите терять львиную долю прибыли из-за рисков и беспокоитесь о репутации фирмы – возьмите ситуацию под контроль, установив систему мониторинга работников.

5. Мертвые внутренние процессы

«То, что мертво, умереть не может» — гласит девиз из культового сериала «Игра Престолов». Проведенный Стахановцем анализ бизнес-процессов в ряде организаций продемонстрировал истинность этой фразы. Рабочие регламенты, созданные наугад, без глубокого анализа ситуации, оказываются нежизнеспособными. Они усложняют жизнь персоналу, замедляют процессы и приводят к тому, что сроки выполнения задач срываются, качество работы падает, а ответственных не найти.

Хотите улучшить качество и продуктивность работы? Система мониторинга – единственный эффективный метод решения проблемы. Она поможет оптимизировать внутренние процессы и найти оптимальные модели выполнения задач, базируясь на реальных данных и цифрах, а не на необоснованных предположениях и гадании на кофейной гуще.

monitorfor

Мониторинг персонала глазами работников: прямая речь

Мониторинг сотрудников – извечный камень преткновения в любой организации. Руководитель опасается, что работники из-за дополнительного контроля разбегутся по конкурирующим фирмам. Персонал боится излишнего контроля со стороны работодателя. Ведь даже самый ответственный сотрудник, все равно в течение дня отвлекается на личные дела: заходит на развлекательные сайты или возьмет да и напишет что-нибудь по скайпу или в одной из социальных сетей своим друзьям-товарищам.

Люди всегда боятся инноваций, которые способны кардинально изменить их мир. Но так ли страшен мониторинг, как любят писать о нем на форумах? С этим вопросом помогут разобраться профессионалы, лично познакомившиеся с системами контроля персонала.

Андрей, собственник компании

Перед любым владельцем небольшой компании регулярно встает проблема воровства. Воруют сотрудники, крадут партнеры. И не важно, о каких ценностях идет речь, пропасть может все, что угодно: начиная от бумаги для принтера и заканчивая товарами со склада или клиентских баз.

На своем опыте неоднократно сталкивался как с воровством рядового персонала, так и с махинациями руководителей отделов. Некоторые «коллеги по цеху» закладывают подобные убытки в риски и стараются смириться с неизбежным злом. Я считаю, что если вовремя не обнаружить проблему, урон будет настолько масштабным, что может настать день, когда придется закрывать бизнес.

Еще одна проблема, которая серьезно бьет по кошельку – низкая трудоспособность персонала. Стоит уехать в отпуск, отлучиться на деловую встречу и все, в офисе никто не работает. Регулярно «удивляют» менеджеры отдела продаж, длительное время проработавшие в компании. Как только база клиентов набрана, приходит пора расслабления. Они перестают искать новые контакты, не стремятся развивать дело, их все устраивает. Конечно, таких сотрудников можно мотивировать бонусами. Однако, не имея точных сведений о том, кто в компании способен хорошо трудиться, а кто исключительно создает видимость активности, любые действия напоминают гадание на кофейной гуще: может быть повезет, и дела пойдут на лад, а может быть и нет. Без программных средств выявить «ударников труда» и их антагонистов — недобросовестных работников, практически невозможно. Именно поэтому я остановил свой выбор на Стахановце.

Илья, руководитель отдела

Несколько лет назад, находясь в процессе поиска работы, я параллельно рассматривал две вакансии на должность ведущего специалиста. Условия были приблизительно идентичны, но одна из компаний, назовем ее «А» сразу озвучила – все действия сотрудников контролируются системами мониторинга. В тот момент для меня это прозвучало несколько странно. Поэтому я отдал предпочтение компании «Б», в которой был свободный рабочий график и о системах контроля речь даже не шла.

Первые три месяца на новом месте прошли относительно хорошо. Однако из-за свободного графика регулярно возникали проблемы, связанные с взаимодействием с другими членами коллектива. Иногда их было просто невозможно застать в офисе.

Серьезные неприятности начались буквально сразу после того, как я получил должность руководителя. Оказалось, что вовремя закрыть задачу, выполнить проект или предоставить нужную информацию заказчику практически невозможно! Сотрудники приходят и уходят когда хотят, чем они занимаются на работе – не ясно. Все поголовно ссылаются на занятость, при этом время на кофе, перекуры, игры и социальные сети находится всегда. Забавно было наблюдать, как новый работник, еще не успевший вкусить принцип «работа не волк – в лес не убежит», за день выполнил в два раза больше задач, чем «старожилы».

Сменив место работы, и очутившись в компании, которая использует Стахановец, я, наконец, вздохнул с облегчением. Подобные программные комплексы — мощный инструмент. Они позволяют оценить реальную загрузку сотрудников и с точностью до минуты планировать задачи. А главное, аргументированно принимать решения о найме новых людей или сокращении персонала.

Для руководителя – это щит, который позволяет найти лентяев, своевременно выполнить задачи и, конечно же, страхует от всевозможных ЧП. С системой мониторинга очень сильно возрастает как продуктивность отдела, так и личная эффективность руководителя. И это всегда в положительную сторону сказывается на заработной плате.

Мария, ведущий специалист отдела продаж

Когда в компании установили Стахановец, многие коллеги тут же запаниковали. Не скажу, что в первые дни я была рада нововведению, однако решила посмотреть, что будет дальше. В корпорации, при внедрении комплекса сразу стало действовать два правила. Первое – мониторинг не распространяется на обеденный перерыв. Второе – каждый сотрудник имеет право 5-10 минутного отдыха в течение часа.

За более чем 2 года работы вместе со Стахановцем произошло многое. Во-первых, ни разу мне не пришлось отчитываться за личную переписку. Конечно же, в рабочее время заниматься подобными вещами неправильно. Однако ситуации бывают разные. Мне несколько раз приходилось отвечать на сообщения персонального характера. Но я не слышала ни одного упрека со стороны руководства. Вероятно шеф даже не узнал об этом факте, ведь моя продуктивность на высоком уровне, а Стахановец «приучен» игнорировать личные сообщения, до того момента, пока общение не растягивается на несколько рабочих часов.

Во-вторых, часть моих коллег уволили. Причем сделали это совершенно правильно: коллектив давно намекал руководителю на то, что в компании есть несколько работников не соответствующих занимаемой должности. Согласитесь неприятно работать в отделе, где зарплаты у всех приблизительно равны, однако некоторые тащат на себе львиную часть задач, а другие – проводят дни играя в игры.

В третьих – зарплата заметно выросла. Руководство оценило мои достижения, трудоспособность и старательность. Приятным бонусом стали и оплаченные курсы повышения квалификации, на которые я хотела пойти.

На мой взгляд, система мониторинга может пугать только безответственных работников, усердным и ответственным специалистам бояться нечего. Конечно, всевидящее око «большого брата» смущает в первые дни. Однако если вы хотите идти вперед, готовы развиваться и работать – система контроля персонала станет вашим помощником. Она продемонстрирует руководству, кто работает в полную силу, а кто – делает вид.

comf

Зона комфорта – капкан для бизнеса

Стив Джобс, перед выпускниками Стэндфордского университета произнес знаменитую фразу: «Оставайтесь голодными, оставайтесь безрассудными». Она отлично иллюстрирует ситуацию в любом бизнесе. Пока собственник готов идти вперед напролом, готов рисковать – компания локомотивом мчится вперед. Но как только он входит в зону комфорта, дело оказывается в крутом пике.

Что такое зона комфорта? Все просто – это состояние психологической защищенности, стабильности и мнимой уверенности в завтрашнем дне. Оно подразумевает набор постоянных однотипных действий укладывающихся в привычные шаблоны. Как утверждают психологи, подобное мироощущение таит в себе огромную опасность, ведь человек начинает терпеть неудобства ради мнимой стабильности. Зона комфорта – негативное явление, поскольку мешает приобретению нового жизненного опыта.

Для бизнеса зона комфорта — синоним слова «застой», отсутствие положительной или отрицательной динамики. С одной стороны, все вроде бы идет нормально, с другой – нет потенциала для дальнейшего роста. А, как известно, отсутствие движения вперед рано или поздно приводит к регрессии.

Чаще всего в состояние «ничего больше не надо, все и так хорошо» первым входит собственник. Он доволен результатом, добился поставленных целей, персонал работает, что еще нужно для счастья? Можно переложить груз ответственности на руководителей высшего звена и спокойно почивать на лаврах, желательно где-нибудь в теплых странах. Одна проблема: ни один ТОП-менеджер не заинтересован в развитии чужого бизнеса настолько же сильно, насколько непосредственный владелец компании. Полное делегирование ответственности без непосредственного контроля – шаг к началу деградации дел.

Работники попадают в зону комфорта обычно благодаря попустительству руководства. Для среднестатистического труженика компании такое состояние характеризуется несколькими отрицательными факторами:

  • Отсутствие ответственности за результат (либо минимальная ответственность);
  • Отсутствие долгосрочных целей и перспектив;
  • Минимальный уровень напряжения для выполнения обязанностей;
  • Отсутствие контроля со стороны руководителя.

Проще говоря, подавляющее большинство задач или не выполняются или делаются некачественно, рабочее время расходуется на что угодно, кроме выполнения должностных обязанностей. Найти ответственного – невозможно. А в коллективе действуют негласные законы, по сравнению с которыми блекнет даже итальянская «Омерта»: своих не сдают, все грязные дела друг друга – прикрывают, как могут.

Боязнью руководителя выйти за рамки устоявшихся процессов и принять ряд непопулярных решений, которые могли бы в перспективе обеспечить серьезный рост эффективности бизнеса, манипулируют подчиненные, всячески подогревая ее. Для среднестатистического работника компания, превратившаяся в болото, отличное место для царствования: нет задач, нет ответственности, а главное – 8 часов рабочего дня, которые можно проводить так, как хочется, да еще и получая за это зарплату.

Отдых в зоне комфорта – смерть для бизнеса. Руководителю крайне важно выходить из нее самому и вести за собой людей, готовых ломать стереотипы. «Безрассудные» взвалив на плечи любую ношу, потащат бизнес вперед. Сытые и спокойные – балласт, который не сделает лишнего движения для достижения цели.

Как навести порядок?

Специалисты обычно советуют кардинальное решение: изменить внутренние правила работы в компании, а застрявший в зоне комфорта коллектив сократить, набрав на их место новых сотрудников. Подобные рекомендации, данные людьми со стороны, срабатывают далеко не всегда. Ведь босс привязался к своим подчиненным и не может поверить, что его сотрудники поголовно бездельничают или воруют.

Чтобы изменить ситуацию нужно посмотреть правде в глаза и начать принимать непопулярные решения. Главное из которых – внедрить систему мониторинга персонала. Это позволит выявить неэффективные процессы и модели работы внутри компании, реально оценить загруженность сотрудников и обнаружить потенциально опасных работников. Например, тех, кто привык проводить целые дни играя в компьютерные игры, продавать информацию, клиентские базы и товары со склада «налево» или решил, что «откаты» лучше зарплаты.

Конечно, внедрение подобных технологий контроля может вызвать негодование со стороны некоторых «трудяг». Но ведь цель, в данном случае, как раз вывести персонал из привычной зоны комфорта, мотивировать их развиваться дальше. Это лакмусовая бумажка, которая позволяет определить, кто в компании готов трудиться и идти вперед, а кто предпочитает получать зарплату, не совершая лишних телодвижений.

В компаниях, прочно вошедших в период «застоя», подобные действия всегда ведут к значительному сокращению штата. Часть работников уходит по собственному желанию, в поисках тепленького местечка, где бы они смогли продолжать дальше тратить рабочее время на игры и развлечения. Некоторых сотрудников руководитель увольняет без колебаний. Обычно это работники, пойманные на воровстве и мошенничестве.

Коллектив, переживший сокращения, крайне важно правильно мотивировать. Персонал, не замеченный в тотальном саботаже и присоединившиеся к ним новички должны получить серьезный материальный стимул двигать компанию вперед. Но достичь этой цели можно, только выйдя за рамки зоны комфорта. И во главе процесса всегда должен стоять собственник-руководитель.