Задача: мониторинг и анализ работы секретарей, операционистов

Категория сотрудника: секретарь, операционист

Задача: Контроль активного рабочего времени; контроль и фиксирование опозданий; фиксирование прогулов.

Особенности: рабочее место сотрудника может иметь доступ в интернет, так и обходиться без него. У работника нет доступа к ценным данным.

Описание задачи:

Часть офисного персонала не имеет непосредственного доступа к конфиденциальной информации, а, значит риски инсайдерсва – минимальны. Кроме того, работники могут выполнять действия за компьютерами, не оснащенными выходом в интернет а, значит, потенциальная утечка возможна только с помощью внешних накопителей, которые легко контролировать.

Несмотря на невысокие риски утечки данных, бизнес может столкнуться с нерациональным расходом рабочего времени в среде такого персонала. Как свидетельствует статистика, нецелевые траты времени могут достигать 60% оплаченного трудового дня. И это без учетов прогулов, опозданий и ранних уходов.
Мониторинг рабочего дня персонала, с возможностью дифференциации активности на полезную и контрпродуктивную позволит проконтролировать главный KPI таких сотрудников – рабочее время, потраченное на выполнение должностных обязанностей.

Инструментарий: Лента активности, Детализация СКУД, Анализатор рисков и производительности, Машинное время, Пользовательское время, Табель УРВ