ГлавнаяКейсы: внедрение СтахановецКейс 37: мониторинг и анализ действий менеджеров по продажам

Кейс 37: мониторинг и анализ действий менеджеров по продажам

Кейс 37: мониторинг и анализ действий менеджеров по продажам
Описание ситуации

Менеджеры по продажам — основное звено получения дохода в любом бизнесе. У этих специалистов есть доступ к базам клиентов и они активно используют мессенджеры и социальные сети, что увеличивает риск слива информации, а также затрудняет контроль расхода рабочего времени.

Решение

Чтобы снизить риск утечек информации, «Стахановец» берет под контроль коммуникацию в мессенджерах и почте. Система выявляет в переписке и аудио сообщениях «опасные» слова и отправляет уведомление службе безопасности. Кроме этого, программа отслеживает все операции с файлами, что позволяет предотвратить копирование конфиденциальных данных.

Аналитические отчеты помогают проанализировать расход времени, а также сравнить модели работы сотрудников. Благодаря этому можно определить наиболее эффективные подходы к выполнению задач, а также выявить подозрительные отклонения. 

Еще один инструмент — система распознавания лиц, которая идентифицирует сотрудников при входе в систему, что позволяет снизить риск использования компьютера посторонними и предотвратить утечку информации.

Инструментарий
  • Лента активности
  • Анализатор рисков и производительности
  • Табель УРВ
  • Контроль почты и мессенджеров
  • Категории/Отклонения
  • Граф связей
  • Распознавание лиц
Тоже интересно