О заказчике
ИТ-компания, которая занимается разработкой продукта в финтехе. Штат сотрудников — 150 человек: большая часть специалистов трудоустроена удаленно. Персонал работает с большим объемом чувствительной информации, утечка которых может обернуться для организации финансовыми и имиджевыми потерями.
Задача компании
Одна из основных целей — свести к минимуму риск умышленных и случайных утечек данных. Также для руководителей было важно, чтобы все удаленные сотрудники не нарушали трудовой договор и работали на территории России. Кроме этого, в компании хотели проанализировать активность и вовлеченность команды, а также оценить продолжительность рабочего дня.
Решение
Изначально в компании решили бесплатно протестировать триал-версию «Стахановец 11: ПРО»: это максимальное издание комплекса с полным функционалом. Установка и настройка системы были проведены за один день. Уже в первую неделю были выявлены случаи, когда сотрудники нарушали регламенты и пользовались запрещенными каналами коммуникации, а также — работали гораздо меньше положенного. Поэтому по итогам тестирования, в компании установили «Стахановец 11: ПРО» для всего персонала.
Результаты
Благодаря «Стахановец 11: ПРО» служба безопасности за полгода смогла предотвратить несколько утечек, а также выявить сотрудника, который работал из-за границы.
Один из работников, отсканировав документы с финансовой информацией, пытался переслать их по почте. Благодаря функции оптического распознавания символов система выявила вывод документов с чувствительными данными, заблокировала отправку, поместив их в карантин, и мгновенно прислала службе безопасности уведомление об инцидентах.
Также удалось выявить удаленного сотрудника, который устроился на работу и в первый же день подключился с территории другой страны. Оказалось, что специалист проживает не в России, но умолчал об этом при трудоустройстве.
Руководители были неприятно удивлены, что у многих специалистов каждый рабочий день длился гораздо короче положенного. Некоторые сотрудники работали по 3-4 часа в день, в остальное время занимаясь личными делами. В компании пересмотрели систему мотивации, благодаря чему удалось кратно повысить уровень вовлечения.
Отзыв клиента
Мы опасались, что некоторые удаленные сотрудники могут втайне работать из-за границы, и наши догадки подтвердились. Несмотря на то, что мы устанавливали комплекс с целью защиты данных от утечек, он также хорошо закрыл наши потребности в оценке активности персонала. Нам удалось взять под контроль работу удаленных специалистов и все руководители начали видеть реальную загрузку каждого сотрудника, — рассказал заместитель директора ИТ-компании.
Почему это решение подойдет вам?
«Стахановец 11: ПРО» можно использовать в любой сфере, решение подходит для сотрудников службы безопасности, HR, а также для руководителей и собственников бизнеса.
Сотрудникам службы безопасности комплекс поможет противодействовать утечкам данных, бороться с внутренними нарушителями, а также расследовать инциденты.
HR-специалистам решение позволит анализировать загруженность подчиненных, выявлять лидирующие и отстающие подразделения.
Руководителям и собственникам бизнеса система поможет контролировать продуктивность, оценивать вовлеченность и лояльность специалистов, а также снизить риск утечек данных, чтобы избежать финансовых и репутационных потерь.
Используемые инструменты
DLP-анализ файлов, документов и снимков экранов через OCR. В «Стахановец 11: ПРО» есть функция оптического распознавания символов: система анализирует текст в отсканированных документах, скриншотах и картинках, распознает содержимое снимков экрана на наличие конфиденциальной информации, а также обнаруживает фотографии лиц в документах.
Геолокация. Комплекс собирает данные с геолокационных сервисов: система опрашивает внутренние и внешние IP-адреса, что помогает установить корректную локацию даже при включенном VPN. Кроме этого, программа сверяет данные с GPS, беспроводных точек доступа и вышек сотовой связи. Это позволяет контролировать местонахождение персонала и вовремя зафиксировать нарушения.
Интеллектуальная система аналитики изучает действия персонала: учитывает начало и окончание рабочего дня, отличает продуктивную активность от посторонней и показывает фактически отработанное время.
