О заказчике
ООО «АДВАТЕХ ИНЖИНИРИНГ» — российская компания, основное направление деятельности которой — оптовая торговля промышленным оборудованием. Численность персонала стабильно растёт. Сотрудники компании ежедневно используют рабочие компьютеры, корпоративную сеть, электронную почту и мессенджеры.
Задача компании
Руководство компании было заинтересовано в получении полной картины процессов, происходящих на рабочих компьютерах и в корпоративной сети в течение рабочего дня. Требовалась объективная информация о соблюдении трудового режима, используемых веб-ресурсах и программном обеспечении, а также об активности сотрудников в корпоративной почте и мессенджерах. Отдельное внимание уделялось оценке потенциальных рисков при работе с корпоративными ресурсами. Для ИТ-службы была важна возможность не только отслеживать текущую активность, но и при необходимости восстанавливать хронологию действий конкретного пользователя за заданный период. Ключевая задача заключалась не в простом наблюдении за сотрудниками, а в повышении прозрачности внутренних процессов и получении дополнительного инструмента для обеспечения информационной безопасности.
Решение
Для решения поставленных задач был внедрен программный комплекс «Стахановец». Система обеспечила возможность мониторинга активности сотрудников в течение рабочего дня, отслеживания посещаемых веб-ресурсов и используемого программного обеспечения, а также анализа коммуникаций в корпоративной почте и мессенджерах. Дополнительно реализованы функции учета рабочего времени и общей активности, а также просмотра истории действий пользователей.
Результаты
В результате внедрения системы руководство и ИТ-служба получили более эффективный инструмент для анализа рабочей активности и оценки уровня информационной безопасности. Руководство располагает общей картиной использования рабочих компьютеров и корпоративной сети, а ИТ-служба — возможностью отслеживать текущую активность и при необходимости восстанавливать хронологию событий по конкретному пользователю. Это повысило прозрачность рабочих процессов и обеспечило дополнительный инструмент для поддержания информационной безопасности.
Отзыв клиента
«Перед внедрением программного комплекса «Стахановец» нам требовалось понимать, что происходит на рабочих компьютерах и в корпоративной сети. Руководству нужна была объективная картина соблюдения рабочего режима, использования сайтов, программ, почты и мессенджеров, а также оценка потенциальных рисков при работе с корпоративными ресурсами. ИТ-службе была важна возможность отслеживать текущую активность и при необходимости восстанавливать историю действий пользователя за нужный период. В ежедневной работе мы используем мониторинг активности, анализ посещаемых сайтов и программ, коммуникаций в почте и мессенджерах, учет рабочего времени и просмотр истории действий. Система зарекомендовала себя как удобный и надежный инструмент, который дает полную картину процессов и помогает своевременно выявлять риски», — прокомментировал представитель компании ООО «АДВАТЕХ ИНЖИНИРИНГ».
Почему это решение подойдет вам?
Этот кейс подойдет компаниям, которым важно понимать, что происходит на рабочих компьютерах и в корпоративной сети, контролировать использование рабочего времени, сайтов, программ, электронной почты и мессенджеров, а также иметь возможность восстанавливать историю действий пользователя. «Стахановец» помогает руководству получить общую картину процессов, а ИТ-службе и специалистам по информационной безопасности — предоставляет дополнительный инструмент контроля активности и разбора спорных ситуаций.
Используемые инструменты
Интеллектуальная система аналитики — запатентованная разработка «Стахановец». Система изучает поведение персонала более чем по 40-ка параметрам и отделяет фактически отработанное время от посторонней активности.
«Активность сотрудников» — мониторинг действий пользователей в течение рабочего дня, оценка занятости и распределения рабочего времени.
«Посещаемые сайты» — анализ веб-ресурсов, которые открывают сотрудники, выявление нецелевых и потенциально опасных страниц.
«Используемые программы» — отчет о приложениях, установленных и запущенных на рабочих компьютерах.
«Почта и мессенджеры» — отслеживание коммуникаций в корпоративных сервисах для анализа рабочих процессов и рисков.
«Рабочее время» — учет общей активности и рабочего времени, формирование отчетов по продуктивности.
