О заказчике
ООО «Кливер» — компания, специализирующаяся на инжиниринге и ИТ-аутсорсинге. Предприятие имеет разветвленную структуру, распределенный штат сотрудников и работает с чувствительной информацией заказчиков. В связи с ростом бизнеса потребовалось усилить контроль за действиями персонала, чтобы исключить утечки данных и обеспечить соблюдение внутренних регламентов.
Задача компании
Перед службой информационной безопасности и HR-департаментом стояла задача выбора инструмента для контроля активности персонала. Требовалось решение, позволяющее фиксировать действия сотрудников, выявлять нестандартные сценарии, расследовать инциденты и давать объективную оценку эффективности работы. Ключевым условием была возможность настройки правил контроля под процессы компании, чтобы избежать избыточного сбора данных.
Решение
Для решения поставленных задач руководство приняло решение о развертывании тестовой эксплуатации системы предотвращения утечек (DLP, Data Loss Prevention) «Стахановец». Задача была сформулирована четко: проверить функционал продукта в реальных условиях офисной среды, оценить глубину аналитики и удобство работы с инцидентами. Внедрение проходило поэтапно. Специалистами «Кливер» совместно с вендором были настроены политики безопасности под специфику компании, определены категории рискованных событий, настроены правила фиксации аномалий и разграничены права доступа к отчетам для различных групп (руководители, ИБ, HR). Особое внимание уделили возможности анализа не просто общих показателей, а последовательности действий пользователей.
Результаты
Точечный мониторинг с помощью системы предотвращения утечек (DLP, Data Loss Prevention) «Стахановец» за период тестирования позволил компании «Кливер» получить быстрый и измеримый результат, подтвердивший правильность выбора решения:
- Предотвращение инцидентов безопасности: выявлены и пресечены на ранней стадии попытки несанкционированного вывода данных. Благодаря оперативной проверке с руководителем и временному ограничению доступа компания избежала потенциальных финансовых и репутационных потерь.
- Снижение рисков утечки через неконтролируемые каналы: устранены нарушения регламентов, связанные с использованием неразрешенных мессенджеров и облачных сервисов. Настройка уведомлений по запуску запрещенных приложений позволила автоматизировать контроль.
- Объективная оценка персонала: руководство получило инструмент для оценки эффективности работы сотрудников, основанный на данных об активности, а не на субъективных ощущениях.
- Совершенствование процессов ИБ: на основе полученных данных были уточнены правила контроля и настроены более точные политики, что позволило в будущем снизить количество ложных срабатываний и сосредоточиться на действительно рискованных событиях.
Отзыв клиента
За время тестирования программного обеспечения «Стахановец» у нас сложилось положительное впечатление: это зрелый и достаточно эффективный по функциональности продукт для контроля активности, расследований инцидентов и более прозрачного управления рабочим временем в офисной среде. При пользовании продуктом сразу ощущается, что решение разрабатывалось как практический инструмент для служб ИБ, HR и руководителей подразделений.
Первое, что хотелось бы отметить — ширина собираемых данных и удобство их анализа. В годовом пользовании удалось настроить понятные политики: какие категории событий фиксируются, какие действия считаются рискованными, а также кто имеет доступ к отчетам и каким именно. Важно, что систему можно адаптировать под реальные процессы компании. То есть не только смотреть на общий уровень активности персонала, но и разбирать конкретные цепочки действий — что делал пользователь, в какое время, с какими файлами работал, какие приложения использовал. При грамотной настройке это не превращается в тотальную слежку «ради контроля», а работает как механизм дисциплины и снижения рисков.
За время тестирования удалось предотвратить несколько потенциальных инцидентов и вовремя отработать подозрительные ситуации, которые в обычной жизни могли бы остаться незамеченными или всплыть слишком поздно. Среди подобных ситуаций можно выделить попытки несанкционированного вывода данных.
На раннем этапе система подсветила нетипичное поведение: массовую работу с файлами вне обычного сценария (резкий рост операций с документами, необычное время активности, повторяющиеся действия с похожими именами файлов). Сработали правила по аномалиям. Благодаря программному обеспечению «Стахановец» смогли оперативно провести проверку контекста с руководителем, временно ограничить доступ к части ресурсов, уточнить полномочия пользователя, а также произвести настройку более точных правил для подобных паттернов, чтобы в будущем снижать ложные срабатывания и быстрее выделять действительно рискованные события. Также в отчетах проявлялись случаи, когда сотрудники для рабочих задач применяли сторонние мессенджеры/облачные сервисы, что повышает риск утечки и нарушает внутренние регламенты. С помощью данного продукта удалось ликвидировать эти нюансы посредством настройки уведомлений по запуску и использованию отдельных приложений.
Также можем отметить, что «Стахановец» в большей степени проявил себя как инструмент, позволяющий объективно оценить эффективность работы сотрудников и выявить как лидеров, так и отстающих, — прокомментировал руководитель отдела мониторинга и анализа защищенности ООО «Кливер»
Почему это решение подойдет вам?
Эта история успешного внедрения показывает, как DLP-система становится инструментом для обеспечения экономической безопасности и повышения управляемости бизнеса. История компании «Кливер» демонстрирует, что даже в процессе тестирования продукт способен приносить ощутимую пользу: предотвращать утечки, закрывать неконтролируемые каналы передачи данных и давать объективную основу для управленческих решений.
Система предотвращения утечек (DLP, Data Loss Prevention) «Стахановец» — это инструмент, который позволяет:
- Службе информационной безопасности — фиксировать события и выявлять аномалии на ранней стадии, оперативно расследовать инциденты и настраивать политики для снижения числа ложных срабатываний, экономя ресурсы.
- Руководителям подразделений и HR — перейти от субъективных оценок эффективности к аналитике, основанной на реальных действиях сотрудников, выявляя лидеров и зоны, требующие внимания.
- Бизнесу в целом — снизить риски утечек данных и нецелевого использования рабочего времени, а также обеспечить соблюдение внутренних регламентов без создания избыточной бюрократической нагрузки.
Решение дает возможность опираться на фактические данные о рисках и дисциплине. Программный комплекс «Стахановец» — продукт, который адаптируется под бизнес-процессы компании, обеспечивая точность диагностики и прозрачность.
Используемые инструменты
Аналитическая платформа системы предотвращения утечек (DLP, Data Loss Prevention) «Стахановец» позволила команде «Кливер» выстроить системную работу по контролю безопасности и дисциплины:
- Обнаружение аномалий и предотвращение утечек: система зафиксировала нетипичное поведение одного из сотрудников — резкий рост операций с документами в нерабочее время, повторяющиеся действия с файлами, что указывало на попытку несанкционированного вывода данных. Срабатывание правил по аномалиям позволило оперативно среагировать до наступления негативных последствий.
- Контроль использования приложений: инструменты «Стахановец» выявили массовое использование сотрудниками сторонних мессенджеров и облачных сервисов, не предусмотренных корпоративными регламентами. Это создавало риски утечки коммерческой тайны.
- Мониторинг продуктивности и аналитика: благодаря гибкой настройке отчетов удалось не только фиксировать нарушения, но и объективно оценить эффективность сотрудников, выделив как лидеров, так и тех, чья фактическая активность была ниже ожидаемой.
