О заказчике
Крупная международная микрофинансовая компания. Инфраструктура организации представляет собой смешанный парк машин: 60% рабочих станций функционируют на базе ОС Windows, а 40% — на macOS. Специфика работы подразумевает, что сотрудники часто выполняют задачи с корпоративных устройств, в том числе находясь на «удаленке».
Задача компании
Инициатором внедрения системы выступил ТОП-менеджмент компании. Ключевой задачей была организация прозрачного мониторинга персонала для оценки использования рабочего времени (в разрезе «продуктивно / не продуктивно»). Дополнительным, но не менее важным сценарием использования стало предотвращение утечек конфиденциальной информации. При этом руководство поставило жесткое условие: избежать сбора избыточной информации с устройств сотрудников (BYOD), чтобы не нарушать их личное пространство вне рабочего времени.
Решение
Базой для реализации поставленных задач стало максимальное издание комплекса — «Стахановец 11, редакция ПРО». Для анализа эффективности в нем задействованы отчеты «Пользовательское время», «Сводный упрощенный» и группа отчетов «Аналитика», а для обеспечения информационной безопасности настроен детальный мониторинг файловых операций и отправки файлов. Важно отметить, что в соответствии с требованиями руководства по приватности, технические специалисты полностью отключили группы отчетов категории «Контроль событий и активности», исключив сбор любых данных вне требований организации.
Результаты
Внедрение решения позволило ТОП-менеджменту получить необходимый инструмент для объективной оценки продуктивности использования рабочего времени. Помимо управленческих задач, система обеспечила надежную защиту от внутренних угроз: функционал DLP работает стабильно, полностью закрывая потребности службы безопасности и не требуя доработок. Теперь, когда базовые потребности удовлетворены, компания сформировала четкое видение дальнейшего масштабирования аналитики — в частности, рассматривается внедрение фильтрации неактивных сотрудников в отчетах и наложение данных об активности на время работы для еще более точного сравнительного анализа.
Отзыв клиента
Руководитель направления информационной безопасности: «Функционал комплекса в части DLP работает хорошо и стабильно, в улучшениях не нуждается. Для нас особенно важно, что система обладает достаточной гибкостью. Например, по решению ТОП-менеджмента мы полностью отключили сбор данных по событиям и активности: сотрудники работают в том числе и из дома, и нам было критически важно исключить сбор избыточной личной информации, оставив только самое необходимое для бизнеса.»
Почему это решение подойдет вам?
- Поддержка гетерогенных сред: решение оптимально для компаний, использующих смешанный парк ПК (Windows и macOS);
- Баланс контроля и этики: позволяет точечно отключать излишние модули мониторинга, что идеально подходит для удаленного формата работы;
- Управленческая аналитика: система ориентирована на запросы ТОП-менеджмента, предоставляя верхнеуровневые данные об эффективности;
- Надежный DLP-модуль: доказанная на практике стабильность инструментов предотвращения утечек данных.
Используемые инструменты
- Комплекс «Стахановец 11», редакция ПРО;
- Отчеты для мониторинга: «Пользовательское время», «Сводный упрощенный», группа «Аналитика»;
- DLP-инструменты: Отчеты «Файловые операции» и «Отправка файлов».
