Мониторинг - Чаты-звонки

Наиболее важные опции на этой вкладке:

Перехват сообщений чата Битрикс24
Если опция включена, то будет осуществлен перехват сообщений чатов Битрикс24 в десктоп-приложении и на сайте.
При использовании облачной версии Битрикс24 поле сервера нужно оставить пустым, а при использовании корпоративного сервера Битрикс24 нужно указать его имя без префиксов https://, http:// и без номера порта. Если используется нестандартный порт, то его нужно также добавить на странице Сетевой драйвер.
Внимание! Для работы опции должен быть включен Сетевой драйвер
Внимание! После включения опции ее активация произойдет при следующем запуске клиента Битрикс, или перезапуска сайта Битрикс на клиенте!

См. также вкладку настроек "Мониторинг: Чаты/звонки" для пользователя.